อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีผ่านหน้าบัญชีของคุณ

เราให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเองได้ทุกเมื่อผ่านส่วนการตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่ง OTP มายืนยันตัวตนก่อนบันทึกรหัสใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเท่านั้นที่ควบคุมการเข้าถึง

ยืนยันผ่าน OTPเข้าถึงจากมือถือบันทึกทันทีไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ดูล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องบัญชีของคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบของเราจะเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL และบันทึกประวัติการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และกำหนดให้รหัสผ่านใหม่ต้องมีความซับซ้อนขั้นต่ำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมรักษาความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลรหัสผ่านผ่านการเข้ารหัสแบบ end-to-end ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้ แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณ

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อคุณร้องขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ก่อนอนุญาตให้แก้ไข

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

เราบันทึกวันที่ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดในหน้าการตั้งค่าเพื่อดูว่ามีการเข้าใช้ที่ไม่คาดคิดหรือไม่

ข้อกำหนดรหัสผ่านที่รัดกุม

รหัสผ่านใหม่ต้องยาวอย่างน้อย แปดตัวอักษร ผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเดารหัสหรือการโจมตีแบบอัตโนมัติ

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านที่ prem198 ใช้เวลาแค่สองนาที

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความปลอดภัยหรือการตั้งค่า กดเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะขอให้คุณใส่รหัสเดิมเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง จากนั้นพิมพ์รหัสใหม่สองครั้งให้ตรงกัน เราแนะนำให้ใช้อักษรผสมตัวเลขและสัญลักษณ์อย่างน้อยแปดตัว ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่รหัส OTP แล้วกดยืนยัน รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันทีและคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าการเปลี่ยนแปลงสำเร็จแล้ว หากคุณเข้าระบบอยู่หลายอุปกรณ์ ระบบจะออกจากอุปกรณ์อื่นโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย ให้คุณเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่เพิ่งตั้งไว้ คุณสามารถทำขั้นตอนนี้จากมือถือหรือเดสก์ท็อปได้เหมือนกัน

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องรหัสผ่าน

เราเข้าใจว่าการรักษาความปลอดภัยบัญชีเป็นเรื่องสำคัญ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตั้งรหัสผ่านใหม่หรือแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบผ่านช่องทางที่สะดวก ไม่ว่าคุณจะลืมรหัสผ่านหรือต้องการเปลี่ยนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม เราจัดการให้คุณกลับเข้าใช้บัญชีได้อย่างรวดเร็ว ทุกขั้นตอนได้รับการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องยอดเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านการยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านมาที่อีเมลของเรา พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และหมายเลลโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณภายในไม่กี่นาที

ฟังก์ชันลืมรหัสผ่าน

คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอกรหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

คำที่ควรรู้เรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

ก่อนจะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี prem198 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ทำขั้นตอนได้ถูกต้องและปลอดภัยยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

รหัสผ่าน (Password) คืออะไร

ชุดตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าบัญชี ควรตั้งให้ยากเดาและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น

OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนระหว่างขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน

การยืนยันตัวตน (Verification) คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบว่าผู้ขอเปลี่ยนรหัสผ่านคือเจ้าของบัญชีจริง โดยอาจใช้ OTP หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน คืออะไร

ลิงก์ที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ภายในเวลาที่กำหนด

เซสชัน (Session) คืออะไร

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว เซสชันเก่าทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี (Know Your Customer) อาจถูกขอในกรณีที่ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกันระหว่างรีเซ็ตรหัสผ่าน

ข้อสงสัยเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่านที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อต้องการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี prem198 ตอบตรงประเด็น ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเอง

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปลี่ยนรหัสผ่านได้เลย ทำได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP หรือลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก และตัวเลข เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยมากขึ้น

ใช่ หลังเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ เซสชันที่เข้าอยู่ทุกอุปกรณ์จะถูกออกจากระบบ คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทในแอปเพื่อขอความช่วยเหลือ

แนะนำให้เปลี่ยนทุก 3-6 เดือน หรือทันทีหากสงสัยว่ามีคนอื่นรู้รหัสผ่านของคุณ เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี

อ้างอิง